天虎云商隐私政策

天虎云商隐私政策(摘要)

版本:2022年8月18日

本隐私政策由四川公用信息产业有限责任公司(“我们”)制定和发布,适用于天虎云商网站(tyfo.com),天虎云商网站包括PC端以及WAP端、移动应用客户端(“APP”)及其他客户端。

我们非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,请您在开始使用前,务必先仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部条款,特别是我们以粗体标识的条款。

本隐私政策的简化版主要向您说明:我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景,以及我们处理您个人信息的基本规则。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景,以及我们处理您个人信息的全部规则,请您查阅附文中的《天虎云商隐私政策》。


一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)您需在下述业务场景中授权我们收集和使用您的个人信息,以便向您提供您购买的商品和/或服务;如果您不授权我们收集和使用您的个人信息,我们将无法为您提供享受相应的商品与/或服务:

1、基于购物服务

(1)用户注册:首次购物前,您需先注册一个天虎云商账户。您在注册时需向我们提供您本人的移动电话号码,我们将发送短信验证码来验证您的身份是否有效。

(2)天翼一键登录功能:使用天虎云商APP进行登录的时候,当选择使用天翼一键登录功能,该功能会直接识别您的,直接进行登录。但您仍可通过密码登录或随机验证码登录的方式进行登录。

(3)商品管理:如果您的身份是天虎云商的商家,在使用天虎云商APP时,可以在APP中管理您的商品,其中在商品管理中可以进行视频编辑,在进行视频编辑时,会使用您手机摄像头所拍摄的视频或是手机内存储的视频,在使用该功能时我们会获取您的方便您在APP端快速上架新的商品方便您在APP端快速上架新的商品。

(4)扫一扫功能:在使用天虎云商APP时,可以在APP中使用扫一扫功能,扫描我们的专属二维码参与平台的活动、或是PC端扫码登录、扫码商品二维码一键购买。在使用该功能时我们会获取您的方便您在天虎云商参与各类活动。

(5)下单和交货:您需在下单时提供,以便能够顺利完成交货,我们会将前述收货信息共享给销售商品的商家和/或向您配送商品的物流商。

2、基于安全保障

为保障您的账户及交易安全,我们会依法根据网络运行安全需要收集和处理您的,我们也会将前述信息用于预防各类非法使用或侵害合法权益的行为。您可以通过 《个人信息收集与使用清单》查看我们使用您个人信息的情况

(二)我们会为提升网上购物便捷性或者响应您的服务要求,在征得您的同意后使用您的如下信息;如果您不同意提供,您依然可以购物,但可能无法使用这些可以为您带来便捷的附加功能或者我们无法响应您的服务要求。

(1)客服:当您需要售前咨询或者与您订单相关的客户服务时,我们会使用您的核验您的身份,并根据需要查询您的。您在与我们的客服人员沟通时,还可能需要根据不同服务场景提供其他必要信息,例如您要求我们变更

(2)系统权限:可能向您申请启动系统权限,这些权限将在您同意后打开;如打开相机权限以扫码购物。您可以通过 《系统权限与使用清单》查看系统收集和使用您个人信息的情况。

(三)上述您的个人信息中,大部分是由您主动向我们提供的,也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的。

二、我们如何共享您的个人信息

请您理解,我们无法单独向您提供全部的服务,很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务;因此,您在使用我们提供的服务时,我们将在取得您的授权后,向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息; 若您不同意授权,我们将无法为您提供相应的产品与/或服务(撤回同意收集个人信息方式:我的天虎-设置-撤回对隐私政策的同意)。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。 您可以通过 《个人信息第三方共享清单》查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。

三、您如何管理您的个人信息

您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如自行清除您的浏览记录、更新您的个人资料,以及注销您的账户。 如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您可以与我们联系。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。

四、如何联系我们

1、若您对本隐私政策或与您个人信息相关的事宜有任何问题、意见或建议,可以通过拨打028-96000客服热线、咨询在线客服等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下途径寻求解决方案:

(1)向被告所在地人民法院提起民事诉讼;

(2)向中央网信办举报(举报中心网址为:http://www.12377.cn,举报电话为:12377)。


天虎云商隐私政策

版本:2022年8月18日

引言

天虎云商(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。 本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3、我们如何使用 Cookie 和同类技术

4、我们如何保护和保存您的个人信息

5、您如何管理个人信息

6、您的信息如何在全球范围转移

7、修订和更新

8、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的天虎云商网站以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。 本政策适用天虎云商网站(tyfo.com),天虎云商网站包括上述网站的电脑端以及WAP端、移动客户端(“APP”)及其他客户端。

目录

一、适用范围及定义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的用户信息安全

六、您如何管理您的用户信息

七、信息储存

八、我们如何处理儿童的用户信息

九、天虎云商平台运营者基本信息及联系方式

十、本隐私协议的发布及更新

一、适用范围及定义

本隐私协议适用于您访问或使用天虎云商电子商务平台的全部行为,天虎云商电子商务平台包括天虎云商手机客户端、微信公众号、电脑网页。

天虎云商电子商务平台:指四川公用信息产业有限责任公司打造的综合性电子商务平台,为消费者及生产者提供交易平台,全力扶持企业实现销售转型和管理信息化提升,立足四川,覆盖全国,走向世界。

用户信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定主体身份或者反映特定主体活动情况的各种信息,包括用户的身份信息、行为信息、交易数据、社交信息、登录信息、位置信息。

敏感个人信息:

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

2.1您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括核心业务功能和附加功能。我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不授权我们收集和使用您的个人信息,我们将无法为您提供相应的产品与/或服务。这些功能包括:

2.1.1实现网上购物所必须的功能

2.1.1.1用户注册

您首先需要注册一个天虎云商账户成为天虎云商用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的、您本人的(如不提供这些信息将无法在线下单购买商品,但不影响您正常浏览我们的APP),我们将通过发送短信验证码方式来验证您的身份是否有效。您的账户名可以修改,您可以完善补充您的以及您的,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们客服人员联系您,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您网上购物的基本功能。

2.1.1.2商品的搜索

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。

请您注意,您的无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的作为您的个人信息,与您的一同按照本隐私协议对其进行处理与保护。

2.1.1.3下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,天虎云商系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中填写您的(如不提供这些信息将无法在线下单购买商品,但不影响您正常浏览我们的APP),同时该订单中会载明、您所购买的商品或服务信息、您应支付的

上述所有信息构成您的“”,我们将使用您的来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送。为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

2.1.1.4支付功能

在您下单后,您可以使用与天虎云商合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的天虎云商订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。同时微信支付SDK及支付宝SDK需要获取您的翼支付SDK需要获取您的(如不提供这些信息将无法在线下单购买商品,但不影响您正常浏览我们的APP)

2.1.1.5交付产品或服务功能

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,第三方配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意我们将上述环节内收集您的订单信息(包括配送地址、收货人姓名及收货人电话)提供给与天虎云商合作的第三方配送公司,以保证您的订购的商品能够安全送达。

2.1.1.6电话客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的与您核验您的身份。当您需要我们提供与您相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更

2.1.1.7天翼一键登录功能

在使用天虎云商APP进行登录的时候,可以使用天翼SDK一键登录功能,该功能可以直接识别您的,直接进行登录,在使用该功能时我们会检测您的以及您的这主要是为了获得运营商所提供的手机号码。若您拒绝授权、天翼SDK将不会获取任何权限,但不能使用本机号码一键登录,但您仍可通过密码登录或随机验证码登录的方式进行登录。

2.1.1.8商品管理功能

如果您的身份是天虎云商的商家,在使用天虎云商APP时,可以在APP中管理您的商品,其中在商品管理中可以进行视频编辑,在进行视频编辑时,会使用您手机摄像头所拍摄的视频或是手机内存储的视频,在使用该功能时我们会获取您的摄像头、麦克风、存储权限(安卓)方便您在APP端快速上架新的商品方便您在APP端快速上架新的商品。

2.1.1.9扫一扫功能

在使用天虎云商APP时,可以在APP中使用扫一扫功能,扫描我们的专属二维码参与平台的活动、或是PC端扫码登录、扫码商品二维码一键购买。在使用该功能时我们会获取您的方便您在天虎云商参与各类活动。

2.1.1.10微信分享功能

在使用天虎云商APP时,可以在浏览商品时中通过腾讯微信分享SDK使用微信分享功能,将您感兴趣的商品分享给您的微信好友,在使用该功能时我们会获取您的获取当前程序运行状态,如果您拒绝授权,微信分享SDK将不会获取任何权限,但您也不能使用微信分享功能,但不影响您使用天虎云商的其余服务。

2.1.1.11问题反馈功能

在使用问题反馈功能时,我们会获取您的这主要是为了方便您在反馈问题的时候,使用手机中拍好的商品图片或别的截图,或者拍摄照片。拍摄照片的同时要做剪裁和压缩,因此会使用手机存储。该功能是基于谷歌浏览器的,所以若您不想授权,将无法使用上传图片。

2.1.1.12在线商城客服功能

在使用在线客服商城功能时,我们会获取您的这主要是为了方便您在与在线客服交流的时候,使用手机中拍好的商品图片或别的截图,更好地反映您的问题或要求,该功能是基于谷歌浏览器的,所以若您不想授权,将无法使用上传图片和文件功能。您可拨打我们的在线客服电话进行交流。

2.1.1.13头像修改功能

在使用头像修改功能时,我们会获取您的这主要是为了方便您在更换头像时候,使用手机中拍好的图片或别的截图,便利的更换头像,若您不想授权,将无法使用上传图片和拍照功能,将无法更换头像。

2.1.1.14获取公共剪切板

在登录、填写地址、编辑昵称、商家填写物流单号时我们获取这主要是为了方便复制您自己填写的信息。

2.1.1.15获取安装程序列表

在天虎云商app内修改权限时我们获取获取安装程序列表这主要是为了直接进入系统的修改天虎云商权限页面。

2.1.1.16 公共存储读取

使用图片、视频上传功能会读取手机公共存储数据

2.1.1.17 蓝牙mac地址

安全防护组件(RAS系统加固) 会获取蓝牙mac地址,用于在服务器上反查并生成设备唯一指纹。

2.1.1.18 增票资质功能

如果您要申请增值税发票开具资质,我们会收集您的,我们只会用于该功能审核,并不会进行任何的分享。

2.2.2附加说明:由于Android系统为开源系统,各手机厂商可进行自定义改造,在您使用小米手机安装我们的APP时,由于天虎云商APP接入了支付宝及微信在线支付功能,我们的APP会默认开启获取手机信息权限,此权限并非Android官方系统权限,是由小米自行进行定义的权限,因在线支付为电商软件必备功能,我们无法取消该授权。

2.2关于敏感个人信息

2.1 为使您能够便捷通过“天虎云商”实现浏览信息,完成交易等目的,您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践,不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。

2.2 您同意授权我们获取您的敏感个人信息,我们承诺将采取严格保护措施,并按照本隐私政策规定使用您的敏感个人信息。

2.3关于集成第三方SDK授权及信息收集情况

2.3.1 APP中集成了部分第三方SDK,我们会在获得您同意的情况下,将部分信息传递给第三方。

SDK名称 场景描述 个人信息或权限 第三方机构名称 数据是否去标识化传输
微信支付
com.tencent.mm
在您使用微信支付购买商品时 设备信息(IMEI、IMSI、手机型号、MAC地址)、支付流水号、支付金额、检索应用程序 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html
微信分享
com.tencent.mm
您在天虎云商APP分享天虎云商的商品或者活动给微信好友及朋友圈时 设备信息(IMEI、IMSI、手机型号、MAC地址)、检索应用程序、设备传感器 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html
支付宝支付
com.alipay.sdk
在您使用支付宝付款购买商品付款时 设备信息(IMEI、IMSI、手机型号)、写入外部存储、读取外部存储、支付流水号、支付金额 支付宝(杭州)信息技术有限公司https://docs.open.alipay.com/54/104509/
翼支付支付
com.bestpay.app
在您使用翼支付付款购买商品付款时 设备信息(IMEI、IMSI、手机型号)、支付流水号、支付金额 中国电信集团公司 https://cftweb.3g.qq.com/privacy/agreement?appid=5261
天翼登录
cn.com.chinatelecom
在您登录或注册时,可直接识别您的手机号码,不需要手动输入 设备信息(IMEI、IMSI、手机型号、AndroidID)、获取IP地址、手机号信息、读取存储权限(安卓)、获取运行中的进程、获取MAC地址、读取系统设置、获取任务信息、检索应用程序 中国电信集团公司 https://cftweb.3g.qq.com/privacy/agreement?appid=5261
RAS系统加固
com.msec.MSecClient
在天虎云商进行数据传输时对数据进行保密及加固 设备信息(IMEI、IMSI)、网卡地址(mac)、IP地址、uuid、idfa、Android id、获取任务信息 成都达维捷科技有限公司
异步http网络SDK
com.loopj.android
网络访问框架 设备信息(IMEI、IMSI、手机操作系统、手机名称)、获取IP地址、写入外部存储、读取外部存储、获取应用安装列表 谷歌公司
阿里移动数据安全
com.ta.utdid2.device
阿里移动数据安全 获取任务信息、读取手机状态(IMEI、IMSI)、写入外部存储 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
阿里设备标识SDK
com.ut.device
UTDID 是一个 APP 级别的设备标识 ID。通过设备标识组件,开发者可以实现简单快捷地获取设备 ID,以利于应用程序安全有效地找到特定设备。 获取任务信息、读取手机状态(IMEI、IMSI)、写入外部存储 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
Blankj/AndroidUtilCode
com.blankj.utilcode
其他 获取任务信息、读取手机状态(IMEI、IMSI)、写入外部存储 Blankj
AndroidSupportLibraryViewPager
androidx.viewpager.widget
其他 获取精确位置、读取手机状态(IMEI、IMSI)、获取任务信息、写入外部存储 Google
BumpTechGlide
com.bumptech.glide
加载图片的时候 获取任务信息、写入外部存储 BumpTechnologies
AndroidAppCompatLibrary
androidx.appcompat
减少样板代码并编写可在各种 Android 版本和设备中一致运行的代码 访问近似位置、获取精确位置、录音、访问账户服务中的账户列表、获取任务信息、读取手机状态(IMEI、IMSI)、写入外部存储 Google
AndroidSupportLibraryCoordinatorLayout
androidx.coordinatorlayout.widget
androidx 命名空间中的工件包含 Android Jetpack 库 获取精确位置、获取任务信息、读取手机状态(IMEI、IMSI) Google
AndroidSupportLibraryCompat
androidx.core
支持库是一个静态库,您可以将其添加到Android应用程序中,以使用旧平台版本不可用的API或不属于框架API的实用程序API 访问账户服务中的账户列表、获取任务信息、读取手机状态(IMEI、IMSI)、写入外部存储 AndroidJetpack社区
AndroidSupportLibraryFragment
androidx.fragment
支持库是一个静态库,您可以将其添加到Android应用程序中,以使用旧平台版本不可用的API或不属于框架API的实用程序API 访问近似位置、获取精确位置、录音、访问账户服务中的账户列表、获取任务信息、读取手机状态(IMEI、IMSI)、写入外部存储 AndroidJetpack社区
GoogleJSON
com.google.gson
Google JSON工具类 读取手机状态(IMEI、IMSI) GoogleInc
AndroidSupportLibraryV4
android.support.v4
The Support Package includes static "support libraries" that you can add to your Android application in order to use APIs that are either not available for older platform versions or that offer "utility" APIs that aren't a part of the framework APIs 访问身体传感器数据、获取精确位置、录音、获取任务信息、读取手机状态(IMEI、IMSI)、写入外部存储、读取外部存储 Google
fastjsonJSON解析库
com.alibaba.fastjson
fastjson是阿里巴巴的开源JSON解析库,它可以解析JSON格式的字符串,支持将Java Bean序列化为JSON字符串,也可以从JSON字符串反序列化到JavaBean 获取任务信息 北京阿里巴巴云计算技术有限公司
Square-Picasso
com.squareup.picasso
A powerful image downloading and caching library for Android 获取任务信息、写入外部存储 SquareOpenSource
material-elements
com.google.android.material
Material Elements help developers execute Material Elements 获取精确位置、获取任务信息、读取手机状态(IMEI、IMSI)、写入外部存储 ZeoFlow
com.msec.MSecClient,com.msec
com.msec.MSecClient
WAF安全防护 获取应用安装列表 WAF
个人信息第三方共享清单

2.4根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意

2.4.1与国家安全、国防安全有关的;

2.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

2.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

2.4.4出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

2.4.5所收集的用户信息是用户信息主体自行向社会公众公开的;

2.4.6从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

2.4.7根据您的要求签订合同所必需的;

2.4.8用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的;

2.4.9学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

2.4.10法律法规规定的其他情形。

2.5 关于个性化推送

我们的产品,因此不会根据用户喜好进行个性化推送。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3.1Cookies的使用

3.1.1我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品数据,帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

3.1.2我们不会将 Cookies 用于本隐私协议所述目的之外的任何用途。目前我们的产品未使用Cookie技术存储您的个人信息。

3.2网络Beacon和同类技术的使用

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon")。我们使用网络beacon的方式有:

3.2.1通过在天虎云商网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的天虎云商用户。

3.2.2通过得到的cookies信息,为您提供服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1我们不会与四川电信以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

4.1.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

4.1.2我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求, 对外共享您的个人信息。

4.2转让

4.2.1在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会 在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则 我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。没有数据承接方的,将对数据作销毁处理。法律、行政法规另有规定的,从其规定。

4.3公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

4.3.1获得您明确同意后:

4.3.2基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

个人信息收集与使用清单

五、我们如何保护您的用户信息安全

5.1我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

5.2我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性,目前,我们的重要信息系统已经通过通过工信部定级备案认证,采用防火墙+WAF方式进行安全防护。

5.3我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内或法律规定的最短期限内保留您的个人信息,除非延长保留期征得您的同意或受到法律的允许。

5.4互联网并非绝对安全的环境,我们建议您使用安全通信方式发送个人信息。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络天虎云商客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5.5我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告有关内容,您可通过天虎云商公告方式获得。

5.6在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的用户信息

您对您的用户信息享有以下权限:

6.1访问权

您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息,包括: 账号信息:您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号,以访问您的账号中的个人资料信息, 包括:修改路径为:在“我的天虎”中,点击“设置”,再点击“账户”在“账户信息”中查阅您的用户信息。

使用信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息,包括: ,例如:“”信息在“手机端天虎云商APP"中的访问路径为:我的天虎--设置--账户--收货地址;

其他信息:如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过文未提供的方式联系我们,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供.但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

我们将在7天内回复您的访问请求。

6.2更正/修改权

您可以在我们的产品与/或服务中更正修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利,我们为您提供了在线自行更正修改和向我们提出更正/修改申请两种方式。

对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行更正/修改,

///“信息在“手机端天虎云APP"中的更正修改路径为:我的天虎一设置一账户--账户信息;“”信息在“手机端天虎云APP"中的更正修改路径为:我的天虎一设置一账户-头像

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难, 或其他可能无法向您提供在线自行更正/修改权限的,您可通过文本提供的方式联系我们,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们.要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。所有修改信息的操作均为即时生效。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

我们将在7天内回复您的更正请求。

6.3删除权

企业违反法律法规规定或违反与个人信息主体的约定向第三方共享、转让个人信息,且个人信息主体要求删除的,企业应立即停止共享、 转让的行为,并通知第三方及时删除。

企业违反法律法规规定或违反与个人信息主体的约定,公开披露个人信息,且个人信息主体要求删除的,企业应立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

一般而言 ,我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权,我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行删除,“///”信息在手机端天虎云商APP "中的删除路径为:我的一设置一账户一账户信息。 一旦您删除后, 我们不会保留信息,将立即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

(1)在以下情形下,您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求.但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

我们违反法律法规规定, 收集、使用您的个人信息的;

我们违反了与您的约定,收集、使用您的个人信息的;

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难, 或其他可能未无法向您提供在线自行删除信息的,您可通过文未提供的方式联系我们,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出删除,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的删除申请提交给我们.要求我们删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。

(2)在以下情形下,您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求.但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外

我们违反法律法规规定, 收集、使用您的个人信息的;

我们违反了与您的约定,收集、使用您的个人信息的;

我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息,且您要求删除的,我们会立即停止共享、 转让的行为,并通知第三方及时删除;

我们违反法律法规规定或违反与您的约定,公开披露个人信息,且您要求删除的,我们会立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难, 或其他可能无法向您提供在线自行删除信息的,您可通过文未提供的方式联系我们,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出删除,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的删除申请提交给我们.要求我们删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。我们将在7天内回复您的删除请求。

6.4用户账户注销

您可以在登录您的账户后,在“我的天虎”中,点击“设置”,再点击“注销账户”,在其中注销您的账户信息。注销账户没有延时,为即时响应,立即生效,在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难, 或其他可能未无法向您提供在线自行注销账号的,您可通过文未提供的方式联系我们,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对您的账号进行注销,但法律法规另有规定的除外。

我们将在7天内回复您的注销请求。

6.5如何撤回您的授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如您想更改相关权限的授权(例如:相机) , 您可以通过您的硬件设备进行修改,或在我们的产品和服务中的相关功能设置界面进行操作处理您(APP中权限撤回同意路径为:我的天虎-设置-系统权限)也可以通过注销天虎云商账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过本《天虎云商隐私政策》文末提供的方式联系我们。

撤回同意收集个人信息方式:我的天虎-设置-撤回对隐私政策的同意

6.6获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。

七、信息储存

1.我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,本产品暂不提供境外服务,以下情形除外:

7.1法律法规有明确规定;

7.2获得您的明确授权;

7.3您通过互联网进行跨境交易个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

2.如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.作为电商平台,我们将会按照《电子商务法》规定期限,保存您的商品和服务信息、交易信息自交易完成之日不少于三年,超出期限后,我们将对信息进行匿名化处理或删除。

八、我们如何处理儿童的用户信息

如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。本政策所称儿童,是指14周岁以下的未成年人。如您为儿童的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童用户信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

九、天虎云商平台运营者基本信息及联系方式

天虎云商平台由四川公用信息产业有限责任公司建设、运营、维护并承担责任。四川公用信息产业有限责任公司注册地址位于:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区益州大道中段1666号。

如果您想要与我们联系或对于本隐私协议在使用在使用过程中有任何问题,请联系我们的客服并作充分描述,我们将尽力解决。

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在十五天内回复您的请求:

网站:www.tyfo.com

在线客服:天虎云商APP、天虎云商微信公众号官方客服

电话:028-96000

如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:有管辖权的法院、行业协会或政府相关管理机构。

十、本隐私协议的发布及更新

个人信息保护责任人:18981991900(李先生)

未经您的同意,我们不会消减您按照隐私政策所应享有的权利。我们会以APP弹窗的形式发布对本政策所做的任何更改。对于修订或更新后的隐私政策,我们会再次征求您的同意。当收集使用个人信息目的、方式、范围发生任何变化时,我们会再次以弹窗的通告方式通知您。

本隐私协议修订或更新生效之前,我们将会在平台首页显著位置发布公告,征求您的意见,修订或更新后的本隐私协议将在公告期满后生效。您可以随时查阅本隐私协议,若您在公告期内未提出任何意见,视为您同意更新后的隐私协议内容;若您不同意更新后的隐私协议,则将不能享受天虎云商平台提供的相关服务。

本隐私协议发布时间2019年4月6日。

本隐私协议更新时间2022年8月18日。

本隐私协议生效时间2022年8月18日。